1️⃣ 訂單處理
• 價格與優惠: 商品價格及優惠以購買當日顯示為準 ✓
• 因系統錯誤/供應問題/產品資料有誤,即使訂單已付款或已確認,本店保留更改或取消訂單的權利
• ❌訂單若為已確認狀態,除因缺貨等供應問題外,將不接受顧客任何不接受任何退款、換貨、取消或增減商品
• 下單後請於24小時內完成整套交易程序; 逾期者,本店有權將貨品重新發售,恕不另行通知
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2️⃣ 運輸條款
• 發貨時間以星期一至五工作天計算, 下午3點前的訂單,將於當日處理。接單後 48小時內出貨(⏰星期六,日及公眾假期訂單將會延遲)
• 🚚順豐自提點 (免運費), 🏠如需送貨上門另加 HKD $20
• ✅所有訂單均附上正式收據,產品以氣泡袋妥善包裝保護
• 📱 取件碼及詳細物流情況將會透過順豐APP更新
• ⏰ 如網站送貨狀態顯示「已發貨」,但超過24小時未收到通知,請尋找客服跟進
• 📦送達時間:出貨後, 香港地區約1個工作日送達(偏遠地區/特殊情況可能延遲1-2日)
⚠️ 因運輸或不可抗力因素造成的物流延遲,敬請見諒
3️⃣ 產品保養:
• 全新原封產品享有 7 天保養
• 開盒產品享有 3 天保養
(❌不包括人為損壞)
•🚫 除非產品出現問題,否則不接受任何退換貨理由 | ‼ 注意:請在限定保養期內尋找客服處理
•📍 如因產品問題需辦理退換貨,請確保產品及包裝保持完整,保留完整收據及聯絡客服提供資料以便處理 (請到退換貨政策查看細則及流程)
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