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條款與細則

            🌟 New Life Store 條款與細則


  1️⃣ 訂單處理

 1. 價格與優惠: 商品價格及優惠以購買當日顯示為準 
 2.  因系統錯誤/供應問題/產品資料有誤,即使訂單已付款或已確認,本店保留更改或取消訂單的權利
 3.  ❌訂單若為已確認狀態,除因缺貨等供應問題外,將不接受顧客任何退款、換貨、取消或增減商品要求
 4.  下單後請於24小時內完成整套交易程序; 逾期者,本店有權將貨品重新發售,恕不另行通知
 5.  請於下單前再次確認電話, 地址及EMAIL正確,所有訂單狀態更新會以EMAIL通知 
 6. New Life Store 對於因不可抗力因素而導致延遲或未能履行本條款及細則之條款內容所引致的任何損失,恕不承擔任何責任
✅原裝原廠保證 本店所有產品平行進口 

  2️⃣ 運輸條款

 7. 貨時間以星期一至五工作天計算, 下午3點前的訂單,將於當日處理。接單後 48小時內出貨(⏰星期六,日及公眾假期訂單將會延遲)
 8. 🚚順豐自提點 (免運費), 🏠如需送貨上門另加 HKD $20
 9. ✅所有訂單均附上正式收據,產品以氣泡袋妥善包裝保護
10. 📱 取件碼及詳細物流情況將會透過順豐APP更新
11. ⏰ 如網站送貨狀態顯示「已發貨」,但超過24小時未收到通知,請尋找客服跟進
12. 📦送達時間:出貨後, 香港地區約1個工作日送達(偏遠地區/特殊情況可能延遲1-2日)
⚠️ 因運輸或不可抗力因素造成的物流延遲,敬請見諒 

  3️⃣ 產品保養

13. 全新原封產品享有 7 天保養
14. 開盒產品享有 3 天保養不包括人為損壞)

  4️⃣ 退換貨政策

           15. 🚫 除非產品出現問題,否則不接受任何退換貨理由 | ‼ 注意:請在限定保養期內尋找客服處理
           16. 📍 如因產品問題需辦理退換貨,請確保產品及包裝保持完整,保留完整收據及聯絡客服提供資料以便處理 (請到退換貨政策查看細則及流程)

  5️⃣ 供應及缺貨安排

如產品於下單後 三個工作天內 因供應問題而出現突發缺貨、停產或無法供應之情況,本店將透過 WhatsApp 或其他通訊方式 聯絡顧客作出安排
顧客可選擇以下其中一項處理方式:

A) 退款安排
顧客可選擇取消訂單並申請退款,相關款項將按 原付款方式 退回

B) 更換產品安排
顧客可按 原訂單金額 更換其他產品;如更換產品之價格有所差異,需按差額補付或退款

⚠️ 本店不就上述缺貨情況提供任何額外補償、賠償或優惠

🙇🏻‍♂ 如有任何爭議,New Life Store 保留最終解釋權及決定權,謝謝